Les tâches de la femme de ménage : analyse et spécificités
Les tâches de l’homme/la femme de ménage dans la maison sont nombreuses : épousseter, nettoyer, laver, faire briller, détartrer, dégraisser… Elles peuvent potentiellement concerner chaque pièce de l’habitation, chacune demandant un entretien et des compétences bien spécifiques. Une fois ces missions accomplies avec savoir-faire et efficacité, votre chez-vous redevient un lieu accueillant où il fait bon vivre. De surcroît, confier le ménage à un(e) professionnel(le) permet de dégager du temps pour vous et donc d’améliorer sensiblement votre qualité de vie.
Les différentes tâches de la femme de ménage
Les missions confiées à votre aide-ménager(ère) peuvent varier, notamment en fonction du budget que vous souhaitez allouer au ménage de votre maison ou de votre appartement. Voici, pièce par pièce, l’étendue du savoir-faire des salarié(e)s de MERCI+. Il s’agit d’une liste aussi exhaustive que possible, qui décrit l’intégralité des tâches de nos hommes/femmes de ménage.
Il peut parfois être utile, notamment lors des premières visites de votre fée du logis, de faire en sorte que ses prestations répondent exactement à vos attentes. N’hésitez donc pas à lui fournir une liste des tâches de l’homme/la femme de ménage, c’est-à-dire des missions qui l’attendent. L’objectif n’est pas bien entendu de lui apprendre son métier mais de souligner, en toute transparence et bienveillance, ce que vous attendez de lui/d’elle.
Cette énumération peut prendre diverses formes : un cahier des tâches ménagères pour homme/femme de ménage, une feuille ou une fiche des tâches de l’homme/la femme de ménage, un tableau des tâches de l’homme/la femme de ménage… Nous rappelons que, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nos employé(e)s s’engagent, dans la mesure du possible, à aérer les pièces dans lesquelles ils/elles officient.
MERCI+, alliage de compétence et d’efficacité
Si avoir conscience de l’étendue des missions assignées est indispensable, ce n’est que la partie immergée de la problématique. Encore faut-il que l’homme/la femme de ménage ait les qualités requises pour les tâches à réaliser. Conscients de l’importance de ce savoir-faire, nous avons mis en place toute une série de mesures pour garantir à nos clients l’efficience de nos salarié(e)s.
Un processus d’embauche strict
Chez MERCI+, nous savons que des professionnel(le)s irréprochables sont indispensables à votre entière satisfaction.
Ainsi, au travers d’entretiens collectifs et individuels, nous ne nous contentons pas d’évaluer le niveau technique des candidat(e)s. Les qualités relationnelles de ces dernières sont également scrupuleusement analysées, car nous savons qu’il s’agit-là d’un élément essentiel pour une future collaboration réussie.
Nous effectuons également un examen extrêmement rigoureux des références mentionnées par les postulant(e)s. Nous vérifions que chacune des expériences mentionnées ait réellement existé, et qu’elles aient toutes été satisfaisantes. La ponctualité, une présentation impeccable et le respect de la confidentialité des clients sont enfin des valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés.
Une fois recruté(e)s, nos hommes/femmes de ménage signent une charte de bonne conduite, au travers de laquelle ils/elles s’engagent à respecter ces fondamentaux.
Un savoir-faire sans cesse amélioré
Tout au long de leur parcours chez MERCI+, nos aides-ménager(ère)s se perfectionnent au travers de formations.
Loin de se reposer sur leurs acquis, ils/elles cherchent à améliorer leurs compétences dans tous les domaines : nouvelles techniques de nettoyage, nouveaux produits plus respectueux de l’environnement, etc. De plus, l’homme/la femme de ménage que nous vous proposons correspond exactement à vos besoins. Nous la choisissons en fonction de vos aspirations.
Il/elle devient ensuite votre intervenant(e) dédié(e). Au fil des jours et des semaines, il/elle évolue dans un environnement de plus en plus familier, ce qui lui permet de gagner en efficacité. En concertation avec lui/elle, il est tout à fait possible de mettre en place un planning des missions, en fonction de la fréquence avec laquelle vous souhaitez voir certaines tâches réalisées.
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Conseil écrit par
Hugo Bulach
